Política de Privacidade

1. Introdução

A Guia da Licitação Soluções Ltda. (CNPJ: 58.377.226/0001-96), proprietária do serviço EditalZap, valoriza a privacidade dos usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma e serviços relacionados.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos a leitura completa deste documento para entender nossas práticas.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações pessoais: Nome, e-mail, número de telefone, dados de pagamento e outras informações que você nos fornece ao se registrar ou usar nossos serviços.
• Informações do WhatsApp: Mensagens, interações e conteúdos relacionados ao seu uso do serviço EditalZap via WhatsApp.
• Dados de uso: Informações sobre como você acessa e utiliza nossos serviços, incluindo logs, estatísticas e preferências de usuário.
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, configurações do navegador, localização geográfica aproximada e outros dados técnicos quando você interage com nosso site ou serviços.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de alertas de licitações.
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta.
• Enviar notificações relevantes sobre licitações conforme suas palavras-chave configuradas.
• Comunicar atualizações, alterações em nossos serviços e responder a solicitações.
• Personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante.
• Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços.
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Parceiros de processamento de pagamento: Utilizamos o Stripe para processar pagamentos de forma segura.
• Provedores de serviço: Empresas que nos ajudam a fornecer e melhorar nossos serviços (hospedagem, análise de dados, suporte ao cliente).
• Requisitos legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger direitos.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados a seus dados pessoais:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Restringir ou se opor ao processamento de seus dados.
• Portar seus dados para outro serviço.
• Retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp (61) 3142-1574 ou envie um e-mail para suporte@guiadalicitacao.com.br.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, suas informações serão excluídas ou anonimizadas.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de nossos serviços.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças e adolescentes. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de um menor de 18 anos sem verificação de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações.

10. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através de nosso site ou por e-mail antes que as mudanças entrem em vigor. O uso contínuo de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova Política de Privacidade.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

Para questões relacionadas a planos, alterações, cancelamentos e reembolsos, entre em contato pelo WhatsApp (61) 3142-1574.

12. Declaração sobre Publicidade

Este site não é afiliado, endossado ou patrocinado pelo Facebook, Inc. FACEBOOK é uma marca registrada da empresa. Os produtos e serviços vendidos neste site não devem ser interpretados como uma promessa ou garantia de resultados. Seu sucesso depende do tempo, técnicas, conhecimento e habilidades individuais. Os resultados podem variar, e não nos responsabilizamos por suas ações.

Utilizamos tráfego direto através de Meta Ads, Google Ads e outros canais de publicidade para divulgar nossos serviços.